Para explicarnos alguna cosa que te ha pasado, que has visto o te ha explicado un amigo, amiga o un familiar que tenga menos de 18 años.
Es un espacio para consultar información o notificar una situación de violencia contra los niños, niñas y adolescentes menores de 18 años.
En este espacio no encontrarás información sobre educación, crianza, salud u otros temas relacionados con los niños, niñas o adolescentes. En este caso puedes ir a la página de la Generalitat de Catalunya y buscar el tema que te interese.
Tampoco es un espacio para pedir ayudas (subvenciones) ni para denunciar situaciones en las que no haya ningún niño, niña o adolescente relacionado.
Si te encuentras en peligro por una situación de violencia de género y tienes niños, niñas o adolescentes, llama al 112.
¡Cuando estás en peligro! Si tienes miedo de que alguna persona conocida o desconocida te pueda hacer daño tienes que llamar al 112 (teléfono de emergencias).
No, la ley del menor dice que no hace falta que pidas permiso a tu padre o madre ni a las personas que te cuidan para explicarnos qué te pasa.
No estás obligado a hacerlo. Puedes explicarnos qué te pasa sin darnos tu nombre ni dónde vives, aunque nosotros tendremos registrado tu número de móvil. Si nos das tus datos no los utilizaremos para enviarte publicidad sólo servirán para ayudarte, dado el caso. Puede ser que, si lo que te ha pasado es grave, te pidamos algunos datos para poder ayudarte mejor.
No, las llamadas, chat o whatsapp son confidenciales y no diremos quién ha sido. Quizás en alguna situación eres la única persona que lo sabe, pero tienes que pensar que si nos avisas podremos ayudar a esta persona que tiene una situación difícil.
Despreocúpate de eso, nosotros nos haremos cargo de la situación y te podemos proteger. Las personas no tienen derecho a tratarte mal. ¡Nos tienes a tu lado para ayudarte!
Entendemos que tengas miedo y es normal. Estamos aquí para ayudarte y acompañarte en lo que pase después.
Sí, tus datos serán tratados de manera confidencial si así lo pides en el momento de la comunicación.
Despreocúpate de eso, nosotros nos haremos cargo y lo podremos proteger. Como adulto tienes el deber de comunicar una situación de desprotección de un menor de edad. Gracias por pedir ayuda.
